Mesmo com todo o funcionamento correto de uma empresa, os empresários precisam alertar-se para a mensagem que devem e querem transmitir com a sua marca. Saber o que divulgar e a quê aliar o nome de sua empresa pode não parece muito importante, mas é um dos fatores que devem ser mais atentados, principalmente nos dias de hoje, onde a preocupação com a imagem conta tanto quanto o serviço prestado por uma instituição.
Com toda essa movimentação sustentável, a responsabilidade social cresceu ainda mais e empresas conseguem até mesmo, focar nisso a ponto de usar a boa imagem social como marketing para garantir o ganho de mais clientes. Mas assim como existe empresa que se preocupa bastante com a sua responsabilidade social, existem aquelas que não atentam para esse fator e acabam perdendo espaço no mercado.
Vamos então conhecer alguns fatores que pecam quando o assunto é responsabilidade social. Quais os erros mais comuns e como evitar cometê-los em sua empresa. Selecionamos alguns em ordem aleatória de importância. Acompanhem.
Erros Mais Comuns Da Responsabilidade Social Empresarial
Qual a Importância Da Responsabilidade Social Para Uma Empresa?
Trabalhar a imagem de uma empresa conta muito para a divulgação da mesma. Então saber trabalhar a responsabilidade social evitará que uma empresa cometa alguns erros que vamos discutir mais abaixo. Se você tem uma marca e deseja melhorar a imagem dela, procure elaborar uma equipe que trabalhe esse setor, principalmente se a sua empresa possui alguma ligação direta com a natureza, ou positiva ou negativa.
Qual a Importância Da Responsabilidade Social Para Uma Empresa?
Como Escolher Os Profissionais Ideais?
Geralmente o responsável pela responsabilidade social está mais ligado à comunicação, mas uma empresa não deve temer em contratar profissionais de diversos setores para analisar questões em pauta. A falta de um profissional com visão responsável e conhecedor do que vai trabalhar junto com a empresa pode direcionar a marca à problemas, inclusive de questões mais judiciais.
Então mesmo tendo uma equipe de profissionais que cuidam da responsabilidade social de sua empresa, busque sempre realizar consultorias para conferir se a atuação da sua empresa no mercado está sendo feita de forma coerente.
Falta De Visão
Toda empresa precisa de um plano de ação para atuar no mercado. Nesse plano de ação é necessário que você atente-se para alguns aspectos e elaborar uma visão do futuro é muito importante, porém pouco analisada. Projetar como a empresa estará nos próximos 10 anos, por exemplo, é muito importante para estudar alguns planos de ação para o futuro também.
Essa visão de futuro deve conter o que a empresa busca e quais os projetos que devem estar em plena atividade ou totalmente concluídos após esse período. Assim como deve ser feito um plano de ação visando os anos futuros, deve-se também elaborar essa visão pensando em um futuro mais próximo como em meses ou no máximo 2 anos.
Você tem que saber exatamente aonde deseja chegar com a sua empresa para então começar a construir a história de sucesso profissional que ela trará.
Não Resistir Às Mudanças Do Comércio
É comum ter sempre uma época do ano onde alguns setores do comércio estão mais em alta ou até mesmo por períodos mais longos. Se a empresa estiver bem estabilizada, sem dúvida da competência e da qualidade de seus serviços prestados, qualquer mudança que existir no comércio não abalará tanto a marca ou a sua atuação no mercado.
A melhor solução para esses casos é realizar algumas mudanças em pequena escala. Sem arriscar de fato o futuro da empresa.
Não Ter Um Plano B Ou Um Sub-projeto
Esse caso é muito válido em situações onde você tem uma empresa e precisa arriscar um novo nicho comercial. Então sempre que buscar se aventurar em um novo plano de ação para mudar a aparência de uma empresa, é importante colocar um plano secundário para caso não existir sucesso, a empresa não sair com grandes prejuízos.
Ter Uma Visão Pouco Sofisticada Do Conceito
Não adianta querer trabalhar a responsabilidade social de uma empresa se a administração não sabe exatamente o que significa isso. A melhor atitude é passar da pouca teoria e se especializar de fato no que é agir com responsabilidade social e como implantar um sistema desse tipo na empresa para então partir e realizar.
A falta de conhecimento técnico e teórico tem pecado muito e levado muitas empresas a cometer erros muito grosseiros e totalmente irresponsáveis. A responsabilidade social de uma empresa é saber o que pode acontecer e não acontecer com cada passo dado pela empresa em questão e sempre estar preparado para os resultados bons e ruins.
Não Possuir Gerência Atualizada
Vivemos em uma sociedade imediatista e saber acompanhar esse ritmo é essencial para qualquer empresa. O que você acha que acontecerá com aquela empresa que não atualiza o seu sistema e sua forma de trabalho? Mais cedo ou mais tarde ela será totalmente esmagada por empresas mais novas e talvez nem tão competentes, mas com certeza mais atualizadas e que acompanham o ritmo do comércio.
Esteja por dentro de toda forma de atuação no comercio de forma responsável e evite manter aquela sistemática antiga e sem pretensão futurista do negócio.
Abordagem Igual Para Todas As Franquias e Filiais
Imaginem uma empresa no nordeste do Brasil produzindo e vendendo comidas tradicionais dessa região. Essa mesma empresa abre então uma filial no Rio de Janeiro, mas não trabalha de forma responsável a imagem da empresa nesse estado. Com certeza a imagem receberá uma visão diferente dos clientes dos dois estados devido a cultura local também ser diferente. Sem um trabalho focado mais no local de atuação com certeza a resposta será diferente e a empresa pode não sair conforme os planos de ação adotados justamente por falta de foco.
Falta De Abordagem Para Todos Os Pontos Focais
Isso é muito comum. Existe uma empresa que se preocupa, por exemplo, em não poluir o ambiente, mas esquece de que seus produtos talvez afete a saúde de outra forma. Trabalhar a responsabilidade social é analisar exatamente cada ponto focal e todos os possíveis problemas que as ações dessa empresa podem causar à sociedade.
